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冰箱变烤箱,生的三文鱼都熟了,厂家却说这是正常的
杭州的胡女士,她说她们家里是买了一台华日牌的电冰箱,但是这个冰箱的冷藏室的内壁居然会发热,而且这个温度还很高,那么高到什么程度呢?胡女士说,把放在冰箱里的生的三文鱼是硬生生的烤白了。
去年5月份胡女士在网上的华日电器旗舰店购买了一台电冰箱,最开始并没发现什么问题,但是春节之前的一段时间,他发现冰箱冷藏室的东西总是容易坏掉,巧克力都化了,生的三文鱼放在冰箱壁这边的都烤白了,一开始以为是自己买的东西不新鲜,也没在意后来陆续时有发生,有一次无意中用手碰到了冰箱冷藏室最下面一格的左侧冰箱内壁,她才意识到可能冰箱的问题。
胡女士说冰箱壁很热,就想你握这一杯热水一样的感觉,这个位置发热是间歇性的,发热时她用红外测温仪测量了一下,显示发热的位置温度达到31摄氏度,以为冰箱坏了,于是拨打客服电话,面对胡女士的疑问,对方说的最多的一句话就是这是正常的,正常的,如果你觉得有必要,我可以让师傅来给你看一下,但是这个是正常的。胡女士要求叫维修人员过来看下,维修人员同样回答这是正常的,而且给胡女士提了一个使用意见,不要放东西。
胡女士听了哭笑不得,谁家里冰箱买来不是放东西的,这个部位要空出不放东西那冰箱的容量不就下降了吗,就算要空出来,也没有任何警示标志。我们在现场看到这台冰箱的型号是bcdwh,冰箱门上贴着提示,其中有一条写的是冰箱侧板装有散热装置,制冷运行时会发热,这是正常现象。哪里会发热,温度会达到多少并没有标明也没有给出一个标准。胡女士说15摄氏度或者20摄氏度我都是可以接受毕竟那有散热装置,但是不管怎么样不可能到30多摄氏度。经过协商厂家已经同意退货。胡女士人为这台冰箱本身有设计缺陷,不应该继续销售或者在发热的位置贴上警示标志,让消费者有知情权。
大家想想,冰箱是干嘛用的,反正给小编的第一反映就是制冷用的,厂家把散热装置装在冰箱内部,那冰箱里的温度能降下来吗,越降不下来压缩机越工作,越工作散出的热量越大,这是恶性循环,费电不说,也影响用户的使用。国家提倡节能减排小编觉得这款冰箱还是别生产的好。
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